線上上購物是以低價、划算、方便著稱。海淘網購也是如此。今天速購集運就來為大家介紹一下在海淘中哪些商品是不能進行退換貨的。

一、退貨政策的一般原則：

在以下情況下將不處理退貨：

1.任何不是該網站購買的商品；

2.任何二手商品；

3.因非正常使用和存放而導致品質問題的商品。

4.貨物的外包裝髒汙，損壞或物品的標記，書寫，使用，撕毀，更換貨物，改變原始外觀，丟失零件，拆開包裝的貨物（例如軟體包、 CD、DVD、卡帶等），衣服標籤丟失或者損壞。

二、以下補償規則基於您已遵守接收通知的前提：

1.如果國外網站交付的商品不正確，我們將免費為您更換錯誤的商品，並且不會收取在交換過程中產生的任何國際運費和服務費。

2.由於貨物是由客戶自己選擇的，因此貨物或商人本身的品質或品質問題（例如，貨物的次要缺陷，貨物的不正常使用，缺少備件或配件等）都是存在的。不包括在免費更換和更換條款中。常見示例：輕微的表面缺陷（非運輸損壞）；貨物不符合商家的描述或圖片。如果需要換貨，客戶應承擔換貨所產生的國際運費和國內運費，不收取任何服務費。

3.如果貨物在運輸和交付過程中損壞或丟失，在快遞人員簽發有效的書面證明的前提下提前賠償並承擔與損壞或丟失的貨物有關的損失。

4.貨物短缺（需要第三方快遞來證明收到的實際數量）。速購集運將在24小時內與海淘網購網站和國際物流公司聯繫，以確認丟失貨物的具體原因，補足丟失的貨物或返還相應的短缺額。

5.如果客戶懷疑代表客戶購買的商品是假貨，請在收貨之日起一周內出具相關中國部門的專業檢驗報告。將根據中國法律全額退款給客戶（如果在網站上代表客戶購買的商品出現上述問題，將不承擔任何相應的損失）。如果不能頒發專業測試證書，則客戶仍需要退貨。在網站退貨期間，客戶應在退貨過程中承擔國際運費和國內運費。退貨產生的服務費，國際運費和其他費用將不予退還。如果需要交換貨物，將不承擔交換產生的退貨運費和服務費。

6.如果消費者代表他們購買電氣產品，請小心操作。大多數國外電器的電壓與中國的電壓不同。使用前，請仔細閱讀說明或諮詢專業人員。對於退回和更換電氣產品，請在收到貨物後的24小時內與網站客戶聯繫，並簽發專業部門的檢驗證書。如果貨物因操作不當而損壞，網站將不承擔相應責任。

7.貨物與訂單完全一致。如果由於主觀原因（例如顏色或尺寸不理想，收貨後不滿意等）需要退貨或換貨，消費者應承擔退貨或換貨期間產生的國際運費和服務費。 。對於退貨，網站將遵循商品來源網站的退貨條款。如果可以退貨，則消費者將在收到退貨後的14天內退還付款（不包括服務費和購買期間支付的國際運費）。

以上即是速購集運關於海淘網購有哪些貨物是不能退換貨的相關介紹，希望可以幫到大家，如對文章內容有疑問可以來電諮詢我們或者給我們留言。www.daigoujiyun.com