在海淘的時候我們可以選到比在國內更多的商品，但是並不是每一個商品我們都滿意與適合，可能是可能是選購錯誤，可能是運輸過程中包裹中的貨物出了問題。這時候就要進行退換貨。那麼遇到這種事情我們該怎麼辦呢？下麵速購集運就來為大家簡單介紹一下。

根據公告的監督跨境電子商務零售進出口商品,對大宗商品進口的跨境電子商務、海關允許國內代理的跨境電子商務企業或者其委託報關企業(以下簡稱“企業”)申請退貨。但符合二次銷售要求，自海關放行之日起30日內到達原監管工作場所的，方可免征相應稅款，調整個人年度交易累計金額。

企業收到海淘消費者退回的貨物時，應當先檢查退回的貨物是否與原售出貨物的狀態相符，並自海關放行之日起30日內，評估退回的貨物是否能到達原海關監管地點。與原狀態不符或者超過退貨期限的，不得向海關申請退貨。企業通過中國國際貿易單一窗口向原海關發送退貨申報單，並根據系統要求輸入退貨原因。海關系統受理退貨申報單後，原貨物通過網上購物保稅方式進口的，企業還要錄入金關二期帳冊核注清單及核放單。企業將已申報退貨的商品運抵原監管作業場所。現場海關將根據相關要求確認退貨到貨，並進行驗放。驗放完成後，將不再收取退貨對應的稅金，消費者個人年度交易累計金額將自動退回，企業的存儲賬簿將自動查詢並增加。

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